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Fragen & Antworten

Was Sie zu einer Reise mit uns wissen sollten

Wie kann ich meine Reise bezahlen? Welche Reise-Versicherungen sollte ich abschließen? Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen? Und: Welche Einreisebestimmungen muss ich beachten? 
Auf die häufigsten Fragen rund um unsere Reisen und Ihre Buchung geben wir Ihnen hier eine Antwort. Sollten Sie wider Erwarten keine Antwort für Ihr Anliegen finden, helfen wir Ihnen natürlich gerne persönlich weiter!

Allgemeines

Wie finde ich in Ihrem Angebot eine für mich passende Reise?
Welche Leistungen sind im Reisepreis enthalten?
Warum bieten Sie viele Reisen ohne Anreise an?
Warum unterscheiden sich die Preise vieler Reisen zu unterschiedlichen Terminen?
Sind Ihre Reisen barrierefrei?
Können auf Ihren Reisen besondere Ernährungsgewohnheiten oder Allergien berücksichtigt werden?
Wann gilt eine Reise mit einer Mindestteilnehmerzahl als gesichert?
Ist Schnieder Reisen auch im Notfall zu erreichen, falls ich Probleme bei der Reise habe?
Welche Einreisebestimmungen muss ich beachten?
Kann ich bei Ihnen auch eine „Reise nach Maß“ buchen?

Buchung

Ist meine Online-Buchung verbindlich?
Sind meine Daten, die ich bei der Online-Buchung angebe, sicher?
Kann mein Reisegutschein auf eine Online-Buchung angerechnet werden?
Kann ich ein halbes Doppelzimmer buchen?
Kann ich auch individuell anreisen?
Kann ich auch im Reisebüro meines Vertrauens buchen?

Zahlung und Versicherung

Zu welchem Zeitpunkt muss ich meine Reise bezahlen?
Was ist der sogenannte Sicherungsschein?
Kann ich meine Reise umbuchen oder gegebenenfalls stornieren?
Wie kann ich meine Reise bezahlen?
Wen muss ich kontaktieren, wenn ich eine Reise stornieren muss?
Sollte ich eine Reiseversicherung abschließen?
Welche Reiseversicherungen kann ich über Schnieder Reisen buchen?
Was empfehlen Sie bezüglich einer Reisekrankenversicherung?

Reiseunterlagen

Wie ist die korrekte Schreibweise eines Namens auf Flug- oder Fährtickets?
Wann und wie erhalte ich die Unterlagen für meine Reise?
Warum sollte ich meine Flugtickets überprüfen?
Was mache ich, wenn ich in den Reiseunterlagen einen Fehler entdecke?

Fluganreise

Gibt es ein Zug-zum-Flug-Ticket?
Wann muss ich spätestens am Flughafen sein?
Was ist ein E-Ticket und welche Informationen finde ich darauf?
Wie läuft der Check-in am Flughafen ab?
Ist ein Online-Check-in möglich?
Was muss ich beachten, wenn ich meinen Flug selbst gebucht habe?
Welche Regelungen bezüglich Gewicht, Größe und Anzahl von Gepäckstücken gelten bei Flugreisen?
Was darf bei Flugreisen ins Handgepäck?
Was ist mit Sperrgepäck?
Gibt es auf den Flügen Verpflegung?
Muss ich meinen Flug rückbestätigen lassen?
Wie erfahre ich von Flugzeitenänderungen?

Fähranreise

Wie funktioniert das Einchecken auf einer Fähre?
Wann muss ich auf den Fähren einchecken?
Wie versorge ich mich auf den Fähren?
Wie sind die Fähren ausgestattet?
Gibt es auf den Fähren Handy-Empfang?

Autoreisen

Welcher Führerschein gilt in den Zielländern?
Was muss ich beachten, wenn ich mit dem eigenen Pkw verreise?
Was muss ich auf Fährfahrten mit dem eigenen Pkw beachten?
Wie und wo erhalte ich meinen Mietwagen?
Muss ich für den Mietwagen eine Kaution hinterlegen?
Wie ist mein Mietwagen versichert?
Was unternehme ich im Schadensfall?
Wer darf den Mietwagen fahren?
Wie sind die Straßenverhältnisse in den Zielländern?
Welche Verkehrsvorschriften gelten?
Wo kann ich mein Fahrzeug während einer Rundreise parken?
Muss ich mir Gedanken um Diebstahl machen?

Motorradreisen

Welcher Führerschein gilt in den Zielländern?
Was muss ich beachten, wenn ich mit dem eigenen Motorrad verreise?
Was muss ich auf Fährfahrten mit dem eigenen Motorrad beachten?
Wie organisiert Schnieder Reisen die Touren?
Wie plant Schnieder Reisen die Streckenführung?
Wie läuft das mit der Navigation?
Tour ist nicht gleich Tour, oder?
Wo kann ich mein Motorrad während einer Rundreise parken?

Radreisen

Wie läuft eine (halb-)geführte Radreise vor Ort genau ab?
Wie läuft eine individuelle Radreise vor Ort genau ab?
Wie ist das mit dem Gepäcktransport?
Welche Leihfahrräder stehen bei Ihren Radreisen zur Verfügung?
Wie sind die Leihfahrräder ausgestattet?
Kann man auch sein eigenes Rad mitnehmen?
Wie sind die Straßenverhältnisse vor Ort?
Wie lang sind die jeweiligen Tagesetappen?
Wie sieht es mit der Navigation aus?
Panne! Was nun?
Welche körperlichen Voraussetzungen muss ich mitbringen, um eine Radreise zu buchen?

Rundreisen

Spricht die Reiseleitung der geführten Rundreisen Deutsch?
Wann treffe ich auf die Reiseleitung?
Habe ich auch bei individuellen Rundreisen einen Ansprechpartner vor Ort?

Vor Ort

Welche Währung gilt in den Zielländern?
Wie läuft der Geldwechsel ab?
Welche Empfehlungen zur Gesundheitsvorsorge geben Sie?
Welche Tipps zur Sicherheit geben Sie?
Benötige ich für meine Reise einen Adapter?
Was sollte ich über Telefonieren & Internet wissen?
Wie erhalte ich meinen gebuchten Transfer am Zielort?
Was für Fahrzeuge erwarten mich vor Ort?

Nach der Reise

Was mache ich, wenn mir etwas nicht gefallen hat?